La plateforme de marque est-elle un gage de succès commercial ?
Aujourd’hui, quel que soit le secteur d’activité, la concurrence est rude et une plateforme de marque bien définie et cohérente est un outil stratégique de marketing. Un outil indispensable qui vous permettra de garantir la pérennité de votre entreprise. Grands groupes, TPE-PME, professions libérales, indépendants… tous les professionnels sont concernés.
Éléments constituants de la plateforme de marque
Non, non, se lancer dans la constitution d’une plateforme de marque n’est pas un chantier insurmontable mais plutôt une étape structurante et décisive pour réussir son développement et garantir sa longévité.
Cela permet en effet de réfléchir sur tous ces points qui sont nos raisons d’être professionnelles, à savoir :
notre histoire,
notre mission,
notre vision,
nos valeurs,
notre valeur ajoutée.
Il était une marque…
Tout commence toujours avec une histoire. Ce n’est ni plus ni moins le chemin qui vous a conduit à faire ce que vous faites aujourd’hui et la manière dont vous le faites. Il vous permet de définir les éléments de votre plateforme. Très concrètement, la mission est la raison d’être de votre entreprise ; la vision est l’expression de votre mission sous formes d’ambitions et d’objectifs futurs ; les valeurs sont les grands principes qui vous guident dans votre activité. La valeur ajoutée est votre élément différenciant, celui qui fera que c’est vous, vos produits ou vos services que le client choisira. Souvent c’est cette valeur ajoutée qui demeure le point le plus difficile à formaliser, mais c’est bien évidemment un de vos atouts majeurs.
Tous ces éléments permettent de parler de votre marque avec émotion, de lui donner un véritable caractère et c’est ce que recherche aujourd’hui le consommateur lorsqu’il achète un produit ou un service. Votre plateforme de marque est donc sans aucun doute un gage de succès.
Une fois ces éléments déterminés, à quoi servent-ils ?
Dans un premier temps, cela vous permettra d’identifier vos cibles, de comprendre leurs problématiques et attentes et donc de formaliser une offre et les bénéfices apportant à vos prospects et futurs clients des solutions idéales.
Dans un second temps, tous ces éléments donneront naissance à votre identité de marque : charte graphique et charte éditoriale afin de communiquer de façon cohérente, facilement reconnaissable, de fédérer vos collaborateurs et de mieux vous faire comprendre par vos prestataires, vos fournisseurs et bien sûr par vos clients.
Un exemple
Puisque Better Stronger Studio a fait cet exercice, autant vous le faire partager.
L’histoire : un ancien négociateur immobilier dont la plus grande motivation était de découvrir la perle rare qui permettrait à ses clients de concrétiser leur projet, réalise un jour qu’il pourrait faire de même dans l’univers de la publicité qui l’a toujours passionné. En effet, son approche de la vente se faisait inconsciemment à travers l’angle de vue de la communication et plus spécifiquement des images. C’est le début d’une reconversion en autodidacte dans la création graphique, le web design puis la naissance de Better Stronger Studio.
La mission : créer des identités sur-mesure et penser des stratégies de communication intelligentes et à long terme, pour des TPE-PME-professions libérales en recherche de meilleures performances commerciales.
La vision : connaître parfaitement les secteurs d’activité de ses clients pour anticiper leurs problématiques et y apporter des solutions en amont, leur conférant ainsi un avantage sur leurs concurrents.
Fédérer une communauté de professionnels de la communication, du marketing et du web.
Ne pas travailler pour ses clients mais avec ses clients en les associant aux phases de réflexion stratégique et créative (co-working/co-création). Cette démarche participative permet à Better Stronger de cultiver une relation plus humaine avec les clients et d’être au plus proche de leurs attentes : fournir une réponse juste à leurs objectifs en terme de perception de la marque et de performances commerciales.
Les valeurs : respect, écoute, innovation, qualité qu’il s’agisse de relations humaines, de stratégie ou de production.
La valeur ajoutée : la force d’un collectif constitué de créatifs issus d’univers différents, riches d’expériences variées, curieux et aimant le challenge.
Alors si vous décidez demain de vous lancer dans ce voyage fondateur, enrichissant et incontournable, Better Stronger Studio est le parfait compagnon pour définir avec vous l’architecture de votre identité et mettre en place les stratégies les plus pertinentes, afin d’atteindre vos objectifs.
